НАША ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

Компанія «Прем’єр-Дентал» турбується про своїх клієнтів та приділяє велику увагу захисту їх персональних даних. Саме тому ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб ви розуміли та знали, як і для чого ми збираємо ваші персональні дані. Відвідуючи наш вебсайт, ви погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності та дозволяєте використовувати свої персональні дані на законних підставах. Будь ласка, уважно прочитайте дану сторінку, тому що викладена на ній інформація є важливою для вас, як користувача сайту.

 

Загальні положення

Наведена Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, а також іншим чином обробляємо вашу особисту інформацію («персональні дані»), яку ми збираємо про осіб для надання послуг, доступних на вебсайті https://premier-dental.com.ua та через мобільні додатки premierdental («сайт та мобільні додатки»).

 

При відвідуванні сайту, ви погоджуєтеся на збір, використання, розкриття і обробку ваших персональних даних, як описано в цій Політиці конфіденційності.

 

Ми можемо переглядати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в досягненнях в сфері технологій, законі, практиці збору і використання персональних даних. Важливо, щоб ви періодично перевіряли наявність оновлень у Політиці конфіденційності.

 

Якщо Ви не згодні з будь-якими змінами в Політиці конфіденційності, будь ласка, не продовжуйте використання цього вебсайту. Буде вважатися, що ви дали згоду на будь-яку зміну Політики конфіденційності при використанні вебсайту після дати набрання чинності таких змін.

 

Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до сайту та мобільних додатків компанії «Прем’єр-Дентал». Ми не несемо відповідальності за сайти третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями, доступними на нашому сайті.

 

 

Визначення термінів

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

 

Адміністратор сайту та мобільних додатків — уповноважені на управління сайтом співробітники, які діють від імені компанії «Прем’єр-Дентал» та організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

 

Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

Конфіденційність персональних даних — обов'язкова умова для отримання адміністратором доступу до персональних даних користувача, а також вимога не допускати їх розголошення без згоди користувача, за винятком передбачених законодавством випадків.

Користувач — особа, яка має доступ до сайту та мобільних додатків компанії «Прем’єр-Дентал» за допомогою мережі Інтернет та використовує сайт.

Cookies — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

IP-адреса — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

 

Яку інформацію ми збираємо
Щоразу коли ви користуєтеся сайтом та мобільними додатками, реєструєтеся на/у них, відповідаєте на обов’язкові для реєстрації запитання, робите замовлення товарів та послуг, доступних через сайт та мобільні додатки, берете участь в акціях, або іншим чином взаємодієте з нами, ми збираємо як особисту інформацію, так і загальні дані. Продовжуючи користуватися сайтом та додатками, ви підтверджуєте, що ви є повнолітньою особою та надаєте згоду адміністратору на обробку персональних даних.

 

Персональні дані можуть включати в себе ваше ПІБ, адресу доставки товару, номер телефону, адресу електронної пошти, вибрані товари та послуги, місце надання послуг.

 

Персональні дані можуть надаватися користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні. Якщо не вказано інше, сайт https://premier-dental.com.ua та мобільні додатки використовують файли «cookies» (або інші засоби відстеження) для ідентифікації користувачів і запам'ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно в цілях надання послуги користувачеві.

 

З метою забезпечення роботи сайту та мобільних додатків та їх технічного обслуговування, сайт, ці додатки  і будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється їх взаємодія з користувачами (системні журнали), або використовувати з цією метою інші персональні дані (зокрема, IP-адреса).

 

Якщо при користуванні сайтом та мобільними додатками ви надаєте дані третіх осіб, ви повинні отримати їх згоду на передачу їх конфіденційної / особистої інформації.

 

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо ваші персональні дані та іншу інформацію, отриману за допомогою сайту для:

• реєстрації та створення облікового запису користувача на сайті та мобільних додатках

• для оформлення замовлення і (або) укладення договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з компанією «Прем’єр-Дентал»

• надання користувачеві ефективної клієнтської підтримки

• надання користувачеві персоналізованих послуг

• надання інформації про наші послуги на сайті або мобільних додатках і спілкування з вами в обсязі, необхідному для надання обраних послуг

• поліпшення якості послуг, розробки нових сервісів, створення функцій, які зроблять послуги, доступні на сайті, простішими у використанні

• зв'язку з вами, в тому числі за допомогою повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від користувача

• для зв'язку з вами в разі, якщо виникли будь-які проблеми

• для поліпшення досвіду користувача, внутрішнього навчання і цілей загальної оптимізації

• надання інформації про товари й послуги компанії «Прем’єр-Дентал», своєчасного повідомлення про нові послуги та спеціальні пропозиції, а також виконання компанією своїх зобов'язань перед споживачами товарів (послуг)

• проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

Як ми обробляємо інформацію

Користуючись сайтом та мобільними додатками, ви надаєте згоду адміністратору сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних користувачів, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, в тому числі за допомогою засобів зв'язку, включаючи надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.

Користуючись сайтом та мобільними додатками, ви підтверджуєте свою згоду з тим, що адміністратор сайту має право взаємодіяти з користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштову розсилку, електронну пошту, мережу Інтернет і ін.
 

Обробка ваших персональних даних здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
 

Користуючись сайтом та мобільними додатками, ви погоджується з тим, що адміністратор сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення користувача, оформленого на сайті або через  мобільні додатки, включаючи доставку товару.

 

Права користувачів
Ви маєте право в будь-який час дізнатися, чи були збережені ваші персональні дані, та можете звертатися до адміністратора сайту, щоб дізнатися їх зміст і походження, перевірити їх достовірність, або попросити їх доповнити, анулювати, оновити, виправити, перетворити в формат, що забезпечує їх анонімність, а також відкликати згоду на використання ваших персональних даних. Для цього достатньо надіслати повідомлення електронною поштою, з поміткою в темі листа «Персональні дані», за адресою, вказаною в розділі Контакти на сайті.

 

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень, надіславши відповідне повідомлення електронною поштою за адресою, вказаною в розділі Контакти на сайті. Будь ласка, зверніть увагу, що ми зберігаємо за собою право відправляти вам листи підтвердження і текстові повідомлення в разі замовлення товару чи послуги. Ці повідомлення є частиною процесу замовлення товару чи послуги і містять всю необхідну вам інформацію. Ви будете продовжувати отримувати їх навіть якщо ви відмовилися від наших маркетингових повідомлень.

 

Файли Cookies
Як і багато інших компаній, ми використовуємо технологію cookies на нашому сайті з метою отримання статистики відвідувань і ефективності їх використання, формування персонального підходу і адаптації до інтересів кожного користувача. Це дані, які веб-сайт може відправити вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом. Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтесь на використання сookies і тегів сторінок.

 

Ця технологія розширює ваші можливості використання інтернету, зберігаючи ваші пріоритети під час перегляду певного сайту. Технологія cookies не містить особистої інформації і не може жодним чином налаштовувати вашу систему або зчитувати інформацію з вашого жорсткого диска.

Файли Cookies використовуються для оцінки ефективності вебсайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної інформації.

 

Захист ваших персональних даних
Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Компанія «Прем’єр-Дентал» вживає належних організаційних і технічних заходів, щоб захистити інформацію, яку ми збираємо, від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб. Однак візьміть до уваги, що, хоча ми застосовуємо обґрунтованих заходів для захисту вашої інформації, жоден вебсайт, передача даних в Інтернеті, комп’ютерна система або бездротове підключення не є цілком безпечним.

 

Користувач визнає, що в разі недбалого ставлення самим користувачем до безпечного зберігання свого логіна і пароля, що дає доступ до його персональних даних, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису, персональних та інших даних користувача. Ми рекомендуємо вам використовувати складні паролі, які складаються з цифр і букв.

 

Компанія «Прем’єр-Дентал» може, відповідно до чинного законодавства, розкривати персональні дані, щоб захистити себе від відповідальності, у відповідь на повістку в суд, судові процеси, постанови та інші законні вимоги працівників правоохоронних органів, а також органів влади для розслідування шахрайства, або в інших випадках, передбачених, або необхідних для дотримання чинного законодавства, для захисту наших законних інтересів.

 

Зворотний зв'язок

Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на нашому сайті, ви несете відповідальність та підтверджуєте, що такі повідомлення не є незаконними, шкідливими, загрозливими, наклепницькими, не суперечать моральним нормам, не порушують авторські права, не пропагують ненависть і/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, не містять образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином не порушують чинне законодавство України. Ви погоджуєтеся, що будь-яке ваше повідомлення компанія «Прем’єр-Дентал» може видаляти без вашої на те згоди, а також безоплатно використовувати на власний розсуд. Ми не несемо відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами сайту та не перевіряємо достовірність персональних даних, що надаються користувачем.